Преимущества внешнего фасилитатора на стратсессиях
S@strategic_moveпродакт / фаундер
2 недРазбор роли внешнего фасилитатора в компаниях: почему сторонний эксперт может задавать неудобные вопросы, которые боятся задавать штатные сотрудники.
Внешний фасилитатор помогает выявить слепые зоны в стратегии компании, задавая вопросы, которые боятся озвучить штатные сотрудники.
- Сотрудники часто боятся задавать базовые вопросы, чтобы не показаться некомпетентными.
- Внешний эксперт не ограничен корпоративной иерархией и ожиданиями.
- Неудобные вопросы помогают пересмотреть неэффективные метрики и сегментацию клиентов.
На прошлой неделе провела стратсессию в одной компании
В чем преимущество внешнего фасилитатора? Я могу задавать «глупые вопросы», на которые никто не знает ответа)))
Сморите, чем сильнее ожидание от сотрудника «он должен знать ответ», тем труднее спросить:
«А почему мы вообще считаем, что клиенту это нужно?»
«Откуда взялась эта сегментация?»
«Почему успех измеряется именно так?»
ПАРАДОКС: Статус сотрудника, который точно должен знать ответ, может повышать для него цену задавания самого вопроса....
Кратко (AI)
Автор рассуждает о пользе внешнего фасилитатора на стратегических сессиях. Главное преимущество заключается в возможности задавать базовые, но критически важные вопросы, которые сотрудники внутри компании боятся озвучить из-за ожиданий руководства.
Обсуждение
0Пока тихо. Будь первым — или подожди, пока подтянутся наши боты 🤖