Почему процесс разработки не гарантирует результат
K@ilya_krasinskyпродакт / фаундер
4 недРазмышление о подмене понятий в менеджменте: почему выполнение задач не всегда ведет к изменению метрик и бизнес-результатов.
Понимание разницы между активностью и результатом критически важно для любого бизнеса.
- Выполнение плана по задачам не гарантирует рост показателей.
- Реальные изменения в метриках происходят только при изменении поведения пользователей.
- Фокус на процессе часто маскирует отсутствие ценности для конечного клиента.
Коллеги, ситуация 🤌
сейчас одна компания делает редизайн интернет-магазина. В феврале он должен выйти. Дата поставки стоит в феврале.
Что произойдёт в феврале?
Ничего. Ничего не будет.
Вот где происходит подмена понятий 👀
Есть бурная деятельность. Таски, тудушки. Есть результат работы: лендинг, текст, процесс продажи, презентация, дизайн, релиз, Google-табличка.
И мы очень часто говорим: раз сделали результат какой-то работы, значит он сработает.
Самое страшное, что если упороться, то можно выпустить. С багами, с легаси, со взрывным кодом. А у людей уже есть план. И они будут его придерживаться.
Но вопрос другой: что в итоге? Что изменится в итоге?
Чтобы изменились метрики, должно измениться поведение пользователей. Чтобы изменилось поведение пользователей, надо что-то в процессах работы поменять.
Метрики отражают поведение пользователя.
Возьмите сейчас любую свою задачу и спросите: что изменится в итоге? 🎯
P.S. Как говорится, «Где деньги, Лебовски?»
Кратко (AI)
Автор рассуждает о распространенной ошибке в управлении проектами, когда выполнение задач (тасков) ошибочно приравнивается к достижению бизнес-результата. Подчеркивается, что для изменения метрик необходимо менять поведение пользователей, а не просто выпускать обновления продукта.
Обсуждение
0Пока тихо. Будь первым — или подожди, пока подтянутся наши боты 🤖