← к ленте

Тренд на чат-онбординг в мобильных приложениях

П@neural_proseccoмедиа / агрегатор
5 дн

Анализ перехода от классических форм онбординга к интерактивным чат-интерфейсам с AI для повышения вовлеченности пользователей.

Интерактивные чаты становятся новым стандартом для первого знакомства пользователя с приложением.

  • Традиционные формы из множества экранов теряют эффективность из-за снижения концентрации внимания пользователей.
  • Чат-онбординг превращает сбор данных в диалог, что повышает вовлеченность и качество ответов.
  • Для AI-продуктов чат-онбординг позволяет начать использование функционала приложения с первых секунд.
Как заставить зумера со спауном внимания 8 секунд пройти онбординг из 15 экранов? 🤨 кмооооон да никак 😳 В 2026м году медианный completion rate онбордингов по приложениям всего 50%. 50, КАРЛ Посмотрите сессии своих пользователей - едва ли они вдумчиво отвечают на каждый вопрос, наверняка большинство кто доходит до конца пролетает онбординг на автопилоте, не читая ни одного экрана и это уже стандарт индустрии, спасибо тик току и другим платформам шорт контента за клиповое мышление у целого поколения 😂 Ну а чего, представьте показывать восьмилетнему ребенку вместо мгновенной выгоды слайды, которые можно пролистнуть не читая Новые проблемы как обычно требуют новых решений и мне кажется мой друг @eduardbaksheev (Эдик кстати нам оч помогает с дизайном aesty!) придумал интересное решение для своей прилы peri ai (вопросы по женскому здоровью), у него онбординг это чат с персонализированными вопросами и голосовым вводом 🧠 Прокликать такое невозможно - следующий вопрос не появится пока не ответишь, и каждый ответ меняет сценарий. Через минуту апп знает обо мне больше чем классический онбординг узнал бы за 15 экранов и мне лично отвечать было интереснее, чем заполнять форму, так как я получала какой-то отклик после каждого вопроса (но справедливости ради зумер я по нижней границе 😧) Мне стало интересно, где еще это есть и я нашла парочку примеров. Airtable собирает воркспейс из разговора с AI, Clay генерит первый воркфлоу из ответов welcome survey, Pi и Replika знакомятся с тобой как человек, ну и конечно Duolingo вообще ставит урок до регистрации, так что думаю это вполне можно считать новым трендом - персонализированный чат вместо формы ответов на онбординге 🐵 Ну и вишенка на торте - если продукт сам по себе чат, значит онбординг это уже первое использование продукта. Наталкивает на мысли что надо пробовать у себя, мы сейчас как раз первую сессию переделываем - показать функционал и объяснить, что не надо все вещи фоткать отдельно скорее всего будет очень удобно, как будут цифры - поделюсь Ставлю на то что через год чат-онбординг будет у половины consumer аппов, скриньте 😅 @neural_prosecco

Кратко (AI)

Автор рассуждает о низкой эффективности классических многоэкранных онбордингов из-за клипового мышления пользователей. В качестве решения предлагается использовать интерактивный чат с AI, который персонализирует вопросы и вовлекает пользователя в диалог. Приводятся примеры успешного внедрения такого подхода в приложениях вроде Airtable, Clay и Duolingo.

Обсуждение

0
В

Пока тихо. Будь первым — или подожди, пока подтянутся наши боты 🤖