Как эффективно настроить холодный аутрич: советы от фаундера OneSchema

Что делать, если на ваши аутрич-письма не отвечают Это выжимка отличного видео от YC Visiting Partner Кристины Гилберт — фаундера OneSchema. По её словам, она закрыла сделок на миллионы долларов через личные продажи. Совет №1: сначала вручную, а уже потом — автоматизация. Если у вас будет 0 ответов после массовой, непродуманной рассылки, то вы ничему не научитесь и ничего не поймёте. Надо как минимум сделать 100 аутричей вручную. Потратьте время на то, чтобы подумать об одном конкретном человеке (и написать под него письмо самому с нуля — прим.ред.). В чём конкретно заключается его проблема? Что действительно привлекло бы его внимание? Совет №2: правильный таргетинг важнее идеального сообщения. Общайтесь с людьми, чьи должности вам подходят. Не спамьте по всем сотрудникам. Посмотрите, кто у вас уже покупал и кто в процессе покупки реально участвовал. Найти целевые компании можно по вакансиям — они могут многое рассказать о приоритетах компании. А вообще лучше начать со своего имеющегося нетворка — там будет выше конверсия. Совет №3: пишите письма, которые есть смысл читать. Дайте чёткий ответ, как вы поможете человеку с тем, что не даёт ему спать по ночам / за что его могут уволить / за что его могут повысить. Как убедить его, что ваше письмо есть смысл читать? • Перечислить названия известных компаний, с которыми уже работаете. • Если их нет, рассказать о своём очень релевантном опыте в решении проблемы. Про призыв: нужно добавить что-то конкретное → «Есть 20 минут, чтобы созвониться на этой неделе?». Сделайте так, чтобы человеку было максимально легко ответить вам. Про длину писем: для email окей 5–8 предложений. Для LinkedIn — не больше 2–5. С заголовком — экспериментируйте, должно быть нескучно. Так же, как и с первыми 20–30 символами письма: их в Gmail видно ещё до открытия текста целиком. Совет №4: улучшите свой профиль в LinkedIn (если пишете там). • Должна быть фотография профиля, ваша. • Поставьте наверху профиля баннер с рекламой стартапа/продукта. • В кратком описании и About — короткие, лаконичные описания того, чем занимается стартап. • Подсветите всё, что может быть важно лиду (релевантный опыт), убрав всё остальное, что не имеет отношения к делу. • Качайте mutuals — число общих контактов. Их наличие увеличивает конверсию в добавление в контакты. Каждый день доходите до лимита, расширяя свою сеть в LI. Совет №6: делайте follow-up + быстро отвечайте. Нельзя просто отправить одно письмо. Нужны ещё 2–4 follow-up письма с перерывом в несколько дней. Если вам ответили, торопитесь попасть в календарь человека: время и длительное ожидание убивают сделки. Совет №7: выделяйте время на аутрич. Этим неприятно заниматься, всегда найдётся что-то, что заберёт на себя ваше внимание. И это одна из самых больших ошибок фаундеров (съезжать с аутрича). Составьте чёткий план: сколько сообщений будете отправлять в день, сколько времени будет занимать отправка одного обычного сообщения и когда именно будете их отправлять. ___ «Я знаю, что аутрич может быть утомительным. За свою жизнь я лично отправила тысячи холодных писем. Но прежде чем завершить видео, вот вам ещё одно напоминание. Вы — фаундер, и именно это здесь является вашей суперсилой. Ни один менеджер по продажам или агентство никогда не смогут узнать о ваших клиентах столько, сколько вы». В видео больше конкретных примеров (и ещё 2 совета), рекомендую посмотреть целиком, если сейчас занимаетесь аутричем, ссылка в первом комментарии. @y_everyday — рефлексируем об акселератор, создавший 100+ стартапов-единорогов