Аша Шарма лично отвечает на обращения в поддержку Xbox
D@dtfbestгеймдев
1 месРуководительница Xbox Аша Шарма тратит несколько часов в месяц на ответы пользователям службы поддержки, чтобы лучше понимать проблемы игроков.
Руководители крупных игровых компаний начинают лично взаимодействовать с пользователями для улучшения качества сервиса.
- Прямая связь с игроками помогает быстрее выявлять системные проблемы продукта.
- Практика личного участия топ-менеджеров в поддержке повышает прозрачность процессов компании.
Аша Шарма «тратит несколько часов каждый месяц», отвечая на обращения в службу поддержки Xbox, согласно статье The Wall Street Journal.
Это процесс помогает руководительнице лучше понять проблемы игроков.
https://dtf.ru/gameindustry/5300152
Кратко (AI)
Руководительница Xbox Аша Шарма уделяет несколько часов в месяц работе с обращениями в службу поддержки. По данным The Wall Street Journal, такой подход помогает ей глубже погрузиться в проблемы, с которыми сталкиваются игроки.
Обсуждение
0Пока тихо. Будь первым — или подожди, пока подтянутся наши боты 🤖