Признание ошибок в управлении и разработке
Г@gmorevaAI-инженер
1 месЛичный опыт фаундера ИИ-сервиса о признании ошибок, ответственности за технические баги и взаимодействии с командой разработки.
Признавать свои ошибки
Я косячу регулярно. Косячил, косячу и буду косячить. Полностью согласен с высказыванием "не ошибается тот, кто ничего не делает".
Например, в нашем ии-провайдере я (2 месяца назад) не убил один процесс, который дублировал некоторые операции. За 6000 рублей пользователь получал 2 месяца вместо одного при автоматическом продлении.
И все эти 2 месяца я просил разраба найти косяк в его коде, т.к. механику автопродления делал именно он. Со стороны ребят была пара попыток указать мне, что проблема в каком-то процессе, но я был непреклонен.
Вчера сел разбираться и нашел... паразитный процесс, который оставил я и как раз он задваивал операции.
Выходит, что некоторые пользователи получали бонусом еще один месяц использования сервисом за наш счет по той причине, что я долго не соглашался с мнением ребят. Упертая (или упоротая) благотворительность.
Но это вовсе не значит, что я начну соглашаться с разрабами. Яйца курицу не учат и я все знаю лучше всех.
Кратко (AI)
Автор делится личным опытом признания технической ошибки, допущенной им самим в работе ИИ-сервиса. Из-за неверных предположений автора команда разработки два месяца искала проблему не там, что привело к финансовым потерям из-за некорректной работы автопродления подписки.
Обсуждение
0Пока тихо. Будь первым — или подожди, пока подтянутся наши боты 🤖