Эффект наблюдателя в управлении персоналом

Эффект наблюдателя Эффект наблюдателя — это ситуация, когда человек ведёт себя иначе, если знает, что за ним следят. Этот феномен был впервые замечен в 1920-х годах на фабрике Western Electric в городе Хоторн (США). Тогда исследователи обнаружили, что производительность рабочих возрастала не из-за изменений условий труда, а из-за самого факта наблюдения за ними. В корпоративной среде этот эффект можно использовать для улучшения результатов: если руководство проявляет внимание к работе подчинённых и демонстрирует заинтересованность, сотрудники, как правило, стараются больше — даже если условия их труда не меняются. Но важно не перегибать: слишком пристальное внимание может привести к стрессу и демотивации. Чтобы извлечь пользу из эффекта наблюдателя, стоит периодически напоминать о своём участии — не с позиции контроля, а с позиции поддержки и заинтересованности Фаундер | Бизнес и Стартапы