Сотрудники, которые говорят уверенно, располагают к себе больше, даже если по факту делают работу хуже Есть стэнфордское исследование, где наблюдатели оценили более уверенных студентов как более умных и более подходящих для найма, хотя объективных доказательств этому не было. То же самое проверили на 150 тыс предпринимателей в Мексике: люди из более высокого социального класса были более самоуверенными, и их считали более компетентными, хотя по факту в тесте они были не лучше.

Вывод: уверенность считывается как способность, даже когда доказательств тому нет

Если вы как руководитель не разбираетесь в какой-то теме на уровне эксперта, есть риск что вы считаете более "борзого" более компетентным, верите его идем больше и допускаете ошибку. Мозг считает уверенность сигналом компетентности, когда других сигналов под рукой нет Забавно, что тот, кто реально шарит, часто скромен и использует фразы в духе «не уверен», «надо проверить», «может не сработать», потому что видит риски. А новичок, например, стелет уверенно, потому что опытом не битый Если вам в команде вам импонирует тот, кто увереннее всех питчит на встречах, спросите себя: вы оцениваете результат или напор?