Как оценить способность работать в неопределенности? Если для менеджера умением справляться с неопределенностью является одним из ключевых навыков, то как его можно было бы заранее оценить? Stanford d.school придумали опросник из 20 вопросов. 10 из них оценивают Ambiguity Attitude, и ещё 10 — Ambiguity Actions. Я эти вопросы перевёл и выложил пдф в комментариях. Кажется этим и правда можно пользоваться. По крайней мере для быстрой поверхностной оценки. Подробное описание теоретической основы и фреймворка можно прочитать в этой статье: «Assessing the ability to navigate ambiguity: An essential skill for imagining possible futures». Что там интересного? 1. Они выяснили, что можно уверенно чувствовать себя в неопределённости — и при этом не уметь с ней работать. И наоборот. То есть это два отдельных психологических свойства. Поэтому они и разделили опросник на Attitude и Actions. 2. Умение работать с неопределенностью можно тренировать. Оно опирается на две ключевых компетенции: Interpreting what is — эффективный анализ неполной информации и рапознавание неочевидных паттернов. Envisioning what could be — способность генерировать множество вариантов развития событий. Обратите внимание, что у d.school есть ещё целая Library of Ambiguity. Там есть что почитать.