Дилемма повышения цен в условиях падающей выручки

Поднимать цены или нет 🤷‍♀️?! Итак, как я писала ранее, поднятие цен нам частично компенсировало падение выручки, но эта ценовая поддержка себя уже исчерпала. Напоминаю, что год к году выручка минус 4,6%, а клиенты минус 9%, то есть клиентов ушло вдвое больше, чем денег, и разницу закрыли именно цены. А теперь август к июлю: клиенты минус 1,7%, выручка минус 3,2%. Картина перевернулась, деньги падают быстрее людей. Значит, те, кто у нас остался, начали экономить внутри чека - ходить реже, брать меньше, отказываться от того, что раньше брали, не задумываясь. Плюс инфляция далека от официальной, а издержки растут каждый квартал независимо от наших решений. Но очень страшно. Потому что, если поднимать, то логично поднимать на те направления, которые дают максимальную отдачу. А вдруг мы таким образом просто ускорим падение клиентской базы, которая и так минус 9%? Поэтому я думаю, что, наверное, надо упаковать это как-то иначе. Не просто поднять цену, а сделать пакеты. Или поднять на часть услуг и не трогать остальные. Или поднять на 🤏, чтобы было не так больно. Решение надо принимать в ближайшее время, а ясности нет. А как у вас с этим сейчас? Вы на сколько и сколько раз поднимали цены в этом году - и что было после?