Опыт работы над удержанием пользователей и LTV

Кради как художник, выкатывай быстро как Anthropic, прорабатывай детали как Apple. В одном моем сервисе слабый ретеншен. Около 15% доживает до конца третьего месяца. Это плохо, хочется больше раза в 3. Приток трафика сравнялся с оттоком. Поэтому выручка вышла на плато ~$4k Начал ресерчить, как удержать людей еще дольше, если они уже 2-3 месяца попользовались. Сделал ресерч. Искал решения, у которых самых долгий LTV и супер высокий ретеншен. Хотя бы 60% на горизонте 6 месяцев. Причем в список брал сервисы не AI-powered, а только Data-driven. Собрал списочек из 14. Разложил их на самые ценные фичи, за которые платят. Отобрал 3 опции, которые легко вшиваются ко мне в сервис и вполне релевантны по тематике. Взял самое «липкое». То, на что если подсел, потом не слезть из-за FOMO или удобства. Сделали ручную рассылку по старым юзерам, кто отвалился или просто пользуется без постоянной подписки. 5 из 15 сразу же купило. Остальные 10 не поняли прикола. Задавали вопросы по которым ясно, что не понимают ценность. Пошли дорабатывать выгоду на лэндосе и демку. Посмотрим что из этого выйдет через пару месяцев. И почему я раньше так глубоко не задумывался над фичами в разрезе их миссии?! За какие-то опции покупаются, а за какие-то продлевают подписку.