Почему клиенты выбирают блогеров, а не экспертов с опытом

«У меня 15 лет опыта и два образования, а ко мне не идут». Почему так происходит? Знакомая история:

Эксперт с реальным дипломом, стажем, серьёзным опытом искренне не понимает, почему клиенты выбирают не его, а условного блогера без профильного образования, который просто ведёт сторис каждый день.

И я тут не про несправедливость мира. Давайте посмотрим, как на самом деле принимаются решения о покупке. У человека со стороны нет инструментов проверить, кто действительно профессионал, а кто нет. Диплом и стаж видите вы. Клиент видит только то, что вы показываете. Если вы не показываете свою работу, мышление, результаты, то для клиента их просто не существует. Мы доверяем тому, кого узнаём. Это просто базовый принцип безопасности. При наличии выбора вы всегда возьмете «Cola Cola», а не какое-то непонятное пойло с маркой «Не злая Кола» или «Эверфоревер Кола». Если эксперт мелькает в ленте постоянно, то мозг подписчика начинает воспринимать его как «своего». Решение покупать клиент принимает эмоционально. Клиент редко сравнивает дипломы. Он выбирает того, с кем чувствует контакт. «Этот понятен, этот вызывает симпатию, этот первый пришёл в голову в нужный момент». Это несправедливо по отношению к квалификации и образованию в целом, но именно так работает человеческий мозг при выборе. Хорошая новость состоит в том, что не нужно быть «шумным» в ущерб профессионализму. Просто переводите свою экспертность в понятный клиенту язык. И делайте это регулярно и просто. А вы замечали за собой мысль «я же профессионал, почему клиенты не идут сами»?