В Яндексе поддерживали команды во время восстановления сервисов

На прошлой неделе мы на пару дней остались без привычной работы сервисов Яндекса в полном объёме. Признаться честно, нас как компанию тоже задело. Многие злились, писали в поддержку, ругались в комментариях. А в это время в Яндексе восстанавливали всё, к чему мы так привыкли. В бигтехах есть система ревью и другие способы отметить вклад команды и отдельных сотрудников. Но мне хочется сказать о другом: как важно даже в такой нештатной ситуации оставаться людьми и поддерживать друг друга. Даша Золотухина, HRD Яндекса, написала о том, как внутри компании заботятся о командах во время восстановления сервисов. В одной из них , например, появилась кнопка «я устал». Мне кажется, сама возможность открыто сказать об усталости и знать, что тебя услышат, — уже важная поддержка. Казалось бы, мелочь. Но для меня очень ценно, когда есть поддержка даже в таких небольших вещах. Дело не столько в самих жестах, сколько во внимании друг к другу.