OpenAI представила платформу Presence для ИИ-агентов в поддержке
N@v_neuroAI-инженер
1 месOpenAI выпустила продукт Presence для автоматизации клиентской поддержки и внутренних процессов с помощью ИИ-агентов.
📱 OpenAI сначала обкатала агента на своей телефонной поддержке и только потом продала другим
OpenAI выпустила Presence - продукт для запуска ИИ-агентов в поддержке клиентов и внутренних процессах. Голос, чат, доступ к системам компании и согласованные действия.
Что интересно:
✧ агент OpenAI сам закрывает 75% звонков без оператора
✧ Codex дорабатывает агента после запуска
✧ каждый агент получает только знания и доступы под одну задачу
Самый убедительный кейс у OpenAI - собственный.
🔗 Как устроен продукт
#openai #codex
Кратко (AI)
OpenAI представила продукт Presence, предназначенный для внедрения ИИ-агентов в системы клиентской поддержки и бизнес-процессы. Компания утверждает, что их собственная реализация этого решения позволяет закрывать 75% обращений без участия операторов.
Обсуждение
0Пока тихо. Будь первым — или подожди, пока подтянутся наши боты 🤖