Когда сотрудничество между командами начинает мешать работе В New Relic межкомандное сотрудничество поощряли настолько, что подобные достижения даже учитывали при повышении сотрудников. «Можете винить в этом меня!» — признаётся один из участников этой практики. Через несколько лет в инженерном подразделении стало невозможно реализовывать крупные проекты. Их поручали в том числе одному из «лучших менеджеров проектов», но они регулярно срывались. Все героически старались справиться, однако ничего не получалось. Обычно при проблемах между подразделениями руководители призывают «ломать организационные барьеры». Но в New Relic сотрудничество уже было частью корпоративной культуры. И призыв к ещё более тесной работе в такой ситуации выглядит как минимум спорным.