ИИМаркетингии-агентыавиакомпаниипосредникибронированиеонлайн-продажиDelta запретила ИИ-агентам бронировать билетыИ@dindexмедиа / агрегатор2 днЭто уже было Авиакомпания Delta запретела ИИ-агентам бронировать билеты. Блин, мы это уже проходили не так давно. В декабре 2010-го American Airlines убрала свои рейсы с Orbitz: хотела меньше платить посредникам и продавать напрямую. Expedia в ответ спрятала её тарифы. Авиакомпания недооценила посредников — треть американцев покупала билеты на независимых сайтах. Пассажиры даже не заметили, что рейсов American нет, и просто выбрали другие. В 2011-м все вернули. С агентами будет так же. Человеку всё равно, где агент купит ему кроссовки. Не вышло на Amazon — купит в другом месте. Meta уже договорилась с Walmart, Sephora и Best Buy. Вывод прост: ИИ-агенты становятся мощными посредниками, закрываться от которых вредно.ии-агентыавиакомпаниипосредникибронированиеонлайн-продажи