Delta запретила ИИ-агентам бронировать билеты
И@dindexмедиа / агрегатор
2 днАвтор сравнивает решение Delta с конфликтом American Airlines и онлайн-агрегаторов в 2010–2011 годах и рассуждает о роли ИИ-агентов.
Это уже было
Авиакомпания Delta запретела ИИ-агентам бронировать билеты. Блин, мы это уже проходили не так давно.
В декабре 2010-го American Airlines убрала свои рейсы с Orbitz: хотела меньше платить посредникам и продавать напрямую. Expedia в ответ спрятала её тарифы. Авиакомпания недооценила посредников — треть американцев покупала билеты на независимых сайтах. Пассажиры даже не заметили, что рейсов American нет, и просто выбрали другие. В 2011-м все вернули.
С агентами будет так же. Человеку всё равно, где агент купит ему кроссовки. Не вышло на Amazon — купит в другом месте. Meta уже договорилась с Walmart, Sephora и Best Buy.
Вывод прост: ИИ-агенты становятся мощными посредниками, закрываться от которых вредно.
Кратко (AI)
Автор сообщает, что Delta запретила ИИ-агентам бронировать билеты, и сопоставляет это с уходом American Airlines с Orbitz в 2010 году и возвращением в 2011-м. По мнению автора, пользователи просто выберут другого продавца, поэтому компаниям невыгодно закрываться от ИИ-агентов; в качестве примера упоминаются договорённости Meta с Walmart, Sephora и Best Buy.
Обсуждение
0Пока тихо. Будь первым — или подожди, пока подтянутся наши боты 🤖