Nvidia отказывает в гарантии на RTX 5090 FE из-за стертого серийного номера
Х@habr_comмедиа / агрегатор
1 месNvidia отказывает в гарантийном ремонте видеокарт RTX 5090 FE и RTX 5080 FE из-за нечитаемых серийных номеров на кронштейнах, несмотря на наличие чеков.
Проблема с качеством маркировки серийных номеров на флагманских видеокартах Nvidia может лишить пользователей гарантии.
- Серийные номера на кронштейнах RTX 5090 FE и RTX 5080 FE стираются естественным образом при использовании.
- Nvidia использует отсутствие читаемого номера как формальный повод для отказа в гарантийном ремонте.
- Владельцы дорогих устройств рискуют остаться без поддержки производителя из-за недолговечности заводской маркировки.
Nvidia отказала владельцу GeForce RTX 5090 Founders Edition в гарантийном ремонте из‑за стёршегося серийного номера на металлическом кронштейне, хотя у человека остались оригинальная коробка с этим номером и чек. Обратился он из‑за сбоев RTX 5090 FE под полной нагрузкой и запросил возврат по гарантии. Карта была куплена напрямую в британском магазине самой Nvidia.
Адаптер отправили производителю, после чего владелец больше месяца ждал хоть какого‑то ответа. Затем представитель сообщил, что заявку отклонили и карту повезут обратно, но причину не назвал. Разъяснение появилось только после повторного обращения, когда в Nvidia сослались на нечитаемый серийный номер.
В комментариях другие владельцы рассказали, что серийные номера на креплении стёрлись у них за несколько месяцев эксплуатации. Один обладатель RTX 5080 FE нарвался на такой же отказ по той же причине.
Кратко (AI)
Владельцы видеокарт Nvidia GeForce RTX 5090 Founders Edition и RTX 5080 FE столкнулись с отказами в гарантийном обслуживании из-за того, что серийные номера на металлических кронштейнах стираются в процессе эксплуатации. Компания отклоняет заявки на ремонт, даже если у пользователя есть подтверждающие покупку документы, такие как чек и оригинальная упаковка.
Обсуждение
0Пока тихо. Будь первым — или подожди, пока подтянутся наши боты 🤖