Во вторник умные кормушки, поилки-фонтанчики и автоматические лотки Petlibroi массово перестали работать по расписанию — владельцы не могли удалённо накормить и напоить питомцев. Причиной стал сбой на стороне компании: приложение потеряло связь с устройствами, из-за чего тысячи кошек и собак временно остались без еды и воды.

Через сутки Petlibro отчиталась о восстановлении большинства сервисов, но часть пользователей продолжает жаловаться, что кормушки пропускают выдачу еды, а сброшенные графики кормления так и не восстановились.

• По данным ITc, причиной сбоя стала программная ошибка в устройствах Petlibro
• По данным PRO Hi-Tech, речь о крупном сбое в облачной инфраструктуре компании: серверы легли, а фирменное приложение полностью потеряло связь с гаджетами
• Через сутки компания заявила о полной починке сервисов и стабильной работе систем
• Несмотря на заявления, пользователи в сети сообщают, что кормушки продолжают пропускать выдачу еды по расписанию
• В Petlibro пообещали детально изучить причины аварии и пересобрать архитектуру системы