Компания Micron Technologyi, свернувшая в конце 2025 года выпуск потребительской памяти под брендом Cruciali, начала отказываться от замены бракованных модулей DDR5i и предлагать вместо этого денежную компенсацию по первоначальной чековой стоимости. Из-за роста цен на DDR5 и дефицита складских запасов выплаты оказались значительно ниже текущей рыночной стоимости аналогичных комплектов.

Ситуация получила огласку после жалобы владельца неисправного комплекта памяти, которому предложили компенсацию всего в 37% от актуальной цены. Только после публичного резонанса Micron пересмотрела условия и заменила бракованный товар.

• Micron прекратила выпуск потребительской памяти под брендом Crucial в декабре 2025 года.
• Владельцу набора памяти 48 ГБ (2×24 ГБ) с одной бракованной планкой предложили компенсацию $241,86, тогда как аналогичные комплекты на рынке стоят от $650 и выше.
• Правила гарантии требовали вернуть весь комплект целиком, включая исправный модуль, а также самостоятельно оплатить обратную доставку.
• После публичной огласки Micron пересмотрела решение и отправила клиенту замену из трёх модулей по 16 ГБ вместо денежной компенсации.
• Похожие жалобы поступают от владельцев SSD Crucial: компенсацию по ним предлагают выдавать подарочными картами или переводом, причём комиссию за перевод должен оплатить сам покупатель.