Пользователь сообщил, что после пополнения кошелька Авито не смог вернуть деньги: по его словам, сервис предлагает ждать до конца месяца. Через два дня спор продолжился — автор утверждает, что Авито добивается права удерживать средства, а ответы поддержки не учитывают содержание его обращений.

Банковское подразделение Авито зарегистрировало обращение, но пока не ответило по существу. Автор также направил досудебную претензиюi основному ООО компании.

• Автор связывает ситуацию с тем, что у него заканчивался лимит на покупкиi и он завёл деньги на кошелёк Авито.
• Банковское подразделение сообщило, что ответит на обращение в течение двух недель.
• По словам автора, ответы службы поддержки повторяют шаблон и не разбирают изложенные им обстоятельства.
• В публикации от 26 октября автор советовал связываться с продавцами напрямую, а не покупать на Авито.