Проблема эргономики разметки коробок в СДЭК
М@ergonomikazhilyaмедиа / агрегатор
1 месКритика реализации примерочных зон в пунктах выдачи СДЭК: разметка для выбора коробок не учитывает толщину стенок, что вводит клиентов в заблуждение.
Плохо продуманный UX в физическом пространстве приводит к ошибкам при выборе упаковки.
- Разметка на столах не учитывает полезный внутренний объем коробок.
- Клиенты тратят время на выбор неподходящей упаковки из-за неверных визуальных ориентиров.
- Небольшая ошибка в проектировании нивелирует пользу от внедрения удобного сервиса.
В пунктах СДЭК продают коробки для упаковки и на столах сделали примерочный угол, чтобы понять, какую коробку выбрать. Но разметка сделана не по внутреннему полезному пространству, а по внешнему и даже чуть больше коробки. Если по разметке ваш предмет помещается в коробку, то... может и не помещается, ведь ещё надо пару сантиметров на картонные стенки.
Такую классную идею реализовали и такую мелочь недоделали.
Эргономика жилья
Кратко (AI)
Автор отмечает, что в пунктах выдачи СДЭК появилась полезная функция — примерочные зоны для выбора коробок. Однако разметка на столах выполнена по внешним габаритам, не учитывая толщину картона, из-за чего предметы, подходящие по разметке, фактически не помещаются в коробку.
Обсуждение
0Пока тихо. Будь первым — или подожди, пока подтянутся наши боты 🤖