Кейс Dunkin’ Donuts: сенсорный маркетинг в действии

💳 Пока кофейни закрываются, потому что нет бюджета, вот как они могли бы повысить продажи Представьте: утро, набитый автобус, вы едете на работу и вдруг запахло свежесваренным кофе… а еще и музычка задорная заиграла Вжух! и автобус останавливается прямо у кофейни Совпадение? Нет, маркетинговая (сенсорная!) кампания Dunkin’ Donuts установили в автобусах устройства, которые распыляли запах кофе - одновременно с этим из динамиков играл их джингл. посещаемость выросла на 16%, а продажи кофе – на 29% Мне, как маркетологу, дико нравится в этом кейсе то, что ДД связали бренд с конкретным сценарием: утро, дорога на работу, запах свежего кофе и кофейня у остановки. Это и есть сенсорный маркетинг: бренд занимает место не только в голове человека, но и в его повседневном опыте Классический маркетинг впахивает сильно больше: продукт покажи, свойства расскажи, от конкурентов отстройся… Это много-много-много показов, охватов, бюджетов. В классическим маркетинге вы стоите на рынке рядом со всеми и орете “мои помидоры самые красные”. В сенсорном - вы уже во рту у клиента 😡 Этот трюк вы можете использовать и в своем бренде: подумайте, в каких ситуациях человек принимает решение о покупке и встройтесь туда раньше конкурентов. Суть в том, чтобы человек думал что сам захотел продукт, а вы просто оказались рядом. Такие дела 🍅