ИИ как новый гейткипер в PR: почему медиа снова важны

Сдвиг в пиар-индустрии и возрождение медиа 🔥 AgilityPR пишет о важном сдвиге в пиаре: искусственный интеллект стал гейткипером (gatekeeper) для брендов. Что это значит? Например, если родителям нужно купить коляску или автокресло, раньше они шли в Google или спрашивали совета у друзей. Сегодня всё чаще они задают этот вопрос ChatGPT, Gemini или Perplexity. И если AI не упоминает ваш бренд в своём ответе, для потенциального покупателя вас просто не существует. Автор приводит исследование, в котором проанализировали 2400 AI-ответов о колясках и автокреслах. И здесь начинается самое интересное: на то, кого рекомендует AI, влияет не только сайт бренда или его сегодняшняя популярность. Алгоритмы собирают информацию из огромного количества источников: СМИ, обзоров, социальных сетей, ритейлеров, отзывов и архивных публикаций. Поэтому репутация теперь имеет гораздо более длинную память. Автор приводит пример Evenflo: в AI-ответах до сих пор появляется расследование 2020 года, связанное с безопасностью бустеров. Аналогичная ситуация с производителями детского питания: старые отзывы продукции продолжают существовать внутри информационного поля, из которого AI формирует сегодняшние рекомендации. И здесь очень интересный вывод именно для пиар профессионалов. Публикация в хорошем СМИ теперь работает не только в момент выхода. Она становится частью информационной базы, к которой AI может обратиться через годы, когда человек спросит: «Какую коляску купить?» или «Какой бренд безопаснее?». По данным исследования, именно earned media оказались самым сильным фактором для выдачи в LLM. То есть PR постепенно начинает работать сразу на две аудитории: на человека и на алгоритм, который завтра будет советовать этому человеку, что купить. Вывод? Сила СМИ возрождается🔥