Корпорации очеловечивают ИИ через дизайн

Корпорации делают ИИ милым. Недавно Meta* представила Muse Charm — маленькое устройство-брелок для своего нового AI-агента Muse. Выглядит это как смесь тамагочи и футуристического гаджета с пухлым бежевым персонажем, которому даже можно дать имя. За этой милотой стоит прагматичная идея: ИИ всё чаще вызывает тревогу из-за доступа к личным данным, сокращений штатов сотрудников и тд. Поэтому компания буквально очеловечивает технологию — делает её не безликим компьютером, а маленьким персонажем, к которому проще привязаться. Похожий приём мы можем ежедневно наблюдать на улицах с роботами-доставщиками и всеобщей любовью к ним (скоро опять будем помогать им пробираться сквозь сугробы). Дизайн таких устройств становится более округлым, компактным и дружелюбным. Так что в ближайшем будущем нам будут рассказывать не только про то, какие технологии умные, но и о том, какие приятные чувства они могут привнести в нашу жизнь. P. S. Из забавного: Head of Instagram* Адам Моссери назвал своего персонажа Max. *Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.