Интервью с Дмитрием Ушановым из Т-Банка: AI-агенты и трансформация процессов

В эту субботу мы ходили на Turbo ML Conf и там нам удалось пообщаться с очень интересным спикером Знакомьтесь: это Дмитрий Ушанов, Директор в AI-центре Т-Банка. В общем, Дмитрий управляет практически всем, что в Т-Банке связано с ИИ. Поговорили про агентов, их реальную пользу и узкие места, а еще про изменяющуюся роль разработчиков в эру ИИ и опенсорс. Полная версия – в видео, а ниже топ-3 самых значимых цитаты Дмитрия из нашего разговора:

Модели сейчас перестали быть узким горлышком для большого количества задач. Боттлнек сейчас не в моделях – это процессы, инструменты, данные, которые оптимизированы не под человека, а под автоматику. Большой потенциал именно в том, чтобы сделать AI-ready инфраструктуру и трансформировать процессы, и тогда мы сможем получать полноценный профит от автоматизации.

Мы будем продолжать выкладывать модели. Пока мы не пытаемся выкладывать general-модели, которые решают любые произвольные задачи: больше фокусируемся на том, чтобы выкладывать модели, которые хорошо заточены под конкретную задачу, под конкретный домен, и при этом являются эффективными с точки зрения инференса. Какой-то экономической цели мы тут не преследуем – это больше про развитие комьюнити и технологического бренда, про фасилитацию рабочих продуктов.

Мы точно видим, что в отдельных командах, в отдельных функциях уже происходит какой-то переход к работе человека с агентом. Это пока достаточно локально, но мы стараемся вот такой подход культивировать. Если мы говорим про внутреннее развитие сотрудников, то мы стараемся включать в их матрицы компетенции и процессы роста вещи, которые связаны с обучением, использованием искусственного интеллекта и построением таких систем для тех профессий, для которых на среднесрочном горизонте это станет обязательной практикой.