Как доктор Хемаприя Натесан создала бренд детского питания, конкурирующий с Nestlé

Как обойти Nestlé на её же поле, будучи в декрете 😊 Так сложилось, что в Индии детское питание десятилетиями производилось всем известной компанией Nestle и это продукт Cerelac, а в нём сахара, консерванты, усилители вкуса и прочие прелести. Индийские городские мамы нового поколения стали задавать вопросики о составе, сырье и почему в еде для младенца наличествует сахар. Им бы готовить самим - из местных злаков, гхи и бобовых, - но работающей маме без индийской бабушки под боком готовить не с руки, да и времени нет. Доктор Хемаприя Натесан из Мадурая (на фото) оставила медицинскую практику, когда родился первый ребёнок. И столкнулась с тем же, с чем и любая молодая мама - вопросов много, поддержки никакой, хоть у тебя и диплом врача. В 2012 году она начала вести блог MyLittleMoppet - отвечать на вопросы таких же мам о том, как вводить прикорм, какие продукты когда давать, стоит ли делать ту или иную прививку. И блог быстро стал одним из ведущих родительских ресурсов всея Индии. Дальше занятые делами читательницы стали просить: "А можешь приготовить то, о чем пишешь, сама и прислать? Я тебе доверяю". Так с 2015 года на собственной кухне Хемаприя начала делать саттхумаву - традиционную индийскую мультизерновую смесь, которую веками готовили те самые индийские бабушки. Без сахара, без консервантов и без красителей. Так появился бренд Little Moppet Foods, который достаточно быстро стал популярным, охватив 500к семей по всей Индии и получив 7к 5-звёздочных отзывов. Несколько фактов о том, как это устроено: - Сырьё - от партнёра Organic Mandya, без химии в составе. - Часть дохода с каждой продажи идёт в фонд лечения детей с врождёнными пороками сердца, который Хемаприя основала с мужем-кардиохирургом в 2016 году. - Когда одна мама написала, что её ребёнку нельзя глютен, а готового продукта нет, Хемаприя лично подключила команду и разработала отдельный безглютеновый продукт. Потом сама следила за результатом через регулярный контакт с мамой. Эта мама потом стала главным промоутером Little Moppet Foods в своём регионе. Продажи там выросли на 15% без единой рупии рекламного бюджета, о чем написал даже Forbes. В чем disrupt? Disrupt тут не в технологии и не процессе, а в том, когда основатель помнит, зачем он вообще начал своё дело. Хемаприя не внедряла "клиентоориентированный подход". Она просто продолжила делать то, что делала с первого дня блога - отвечать конкретному человеку с конкретной проблемой. Это сработало и дало +15% продаж. Как говорится, будь собой - остальные роли уже заняты. А если вы из Индии с детьми и за ЗОЖ, теперь вы знаете к кому идти 😉 #disrupt ®️ Фанат сервиса| MAX| Клуб| Обо мне Личный путь лидера - В моменте