Психология лидерства: как травмы CEO разрушают компании

Когда компания идет ко дну, мы обычно ищем ошибки в стратегии. Но иногда, стоит поискать подсказки в другом месте ⠀ Представьте кабинет где-нибудь в Москве 90-х или в стеклянной башне INSEAD под Парижем. Напротив сидит человек, который управляет судьбами тысяч людей: построил империю, привык к вооруженной охране ⠀ И вдруг "хозяин вселенной"… начинает плакать ⠀ Рассказывает про отца, которому до сих пор что-то доказывает. Или про страх, что однажды все поймут - он самозванец. А слушает все это голландец с невероятно проницательным взглядом. Чтобы понять человека, психоаналитик смотрит в детство и мы заглянем в его собственное ⠀ Манфред родился в 1942 году, в оккупированных Нидерландах. Его отец, еврей по происхождению, чудом избежал отправки в Аушвиц. Кто-то из родных спасся, кто-то - нет. Отсюда и вопрос, который определил его карьеру: почему одни лидеры созидают, а другие превращаются в тиранов и уничтожают? ⠀ Не он выбирал тему власти, тема выбрала его. Экономическое образование. MBA и докторская - логичная траектория для управленца. А потом он … учиться на психоаналитика. В 1970-х это выглядело ересью - серьезные люди изучали бизнес через цифры ⠀ А он задался вопросом: "Почему умные люди принимают иррациональные решения?" И превратил психоанализ в инструмент изучения лидерства. Кетс де Врис буквально "укладывал CEO на кушетку". Вместо EBITDA - страхи, отношения с родителями, синдром самозванца, вечная потребность что-то доказывать ⠀ И вот его наблюдение: компании копируют психику своих боссов ⠀ Например у руля параноик и вот вся фирма живет в атмосфере слежки и заговора. Депрессивный лидер и сотрудники плывут по течению. Одержим контролем и бизнес тонет в регламентах. Невроз руководителя становится корпоративной культурой ⠀ Чем выше забирается человек, тем меньше ему говорят правду. Вокруг вырастает эхо-камера. Все решения становятся гениальными, сомнения исчезают. А потом компания рушиться ⠀ У де Вриса есть тест. Он просит руководителя назвать трех человек, которые умнее него. Не может вспомнить ни одного? Тревожный сигнал ⠀ Он публично разбирал, правителей от Каддафи и Саддама Хусейна до Дональда Трампа, описывая, как у тех развивается хюбрис-синдром и они начинают избавляться от тех единственных, кто еще способен говорить им правду ⠀ Кетс де Врис - член нью-йоркского Клуба первопроходцев. Когда корпоративные драмы переполняют, он уезжает "проветриться": сибирская тайга, Алтай, тропики, Африка, Заполярье ⠀ Сам себя в шутку называет современным шаманом - тем, кто связывает мир бизнеса с миром бессознательного. Большинство корпоративных катастроф, считает он, начинаются не с плохой стратегии, а с неосознанных травм того, кто принимает решения ⠀ Иногда, чтобы понять, почему в компании все идет не так, не нужно открывать финансовые отчеты. Достаточно посмотреть в зеркало, которое висит в кабинете генерального директора ⠀ В 1990-е и 2000-е годы Манфред много работал в России (его компания официально консультировала, например, "Тройку Диалог" и Сбербанк) и написал книгу "Новые лидеры российского бизнеса" ⠀ Де Врис вспоминал, что российские титаны того времени поразили его сочетанием "абсолютного внешнего всесилия и глубочайшей внутренней тревоги". Он буквально учил их выходить из параноидального режима "кругом враги" и переводить компании к цивилизованному управлению ⠀ Манфред один из главных мировых экспертов по "психологии тирании". Хотя имена живых политических лидеров в его практике строго засекречены, в кулуарах ходят упорные слухи, что к нему за консультациями (иногда через посредников) обращались советники многих глав государств с жесткими авторитарными режимами ⠀ __ #цитатанедели #МанфредКетсдеВрис #психология #коммуникация #бизнес #карьера #бизнеспсихолог #goodadvice