← к ленте
Лента Hirify — без алгоритмической мути. Смотреть всё →
Маркетинг🔥

Стратегия сегментации B2B-продаж

Методика разделения клиентов на категории A, B и C/D для построения эффективной системы B2B-продаж и управления рисками.

Как строить B2B-продажи Надо поделить всех клиентов на 3 категории. Категория А - enterprise. Самые крупные игроки. Собственник малого бизнеса должен составить список этих компаний и лично каждую довести до сделки. Отдел продаж тут не нужен. Это иллюзия и утопия. Ищем контакты ЛПР среди друзей и друзей друзей. Каждый клиент - отделанная операция Категория B - крупные, но пока не киты. Тут отдел продаж нужен. Он их добавляет в CRM или табличку. Ведет, разнюхивает. Но ключевую встречу и сделку закрывает владелец. После - передает на ответственного менеджера. Цена ошибки по-прежнему высока. Поэтому в ключевой момент подсекаем сами. Категория C/D - мелкие и очень мелкие. Тут строим систему продаж и не лезем. Тут воронка. Попытки, звонки, сообщения, КПшки. Берём настойчивостью, обьемом и измором. Они, потому что на них тренируются новобранцы продавцы, на них может быть хорошая маржа из-за маленького объема и неплохо диверсифицируют портфель. Редко, но иногда могут вырасти до B. Но сильно в это не верил бы. Идеальное соотношение выручки: 40% от А, 40% от B и 30% от C/D. Почему фигово - когда много А. Один клиент А отвалился и полкомпании оказалось в жопе. Расходов куча, денег нет. Будете писать стратегию по своим B2B продажам - вспомните этот пост. И партнеру перешлите. Пусть тоже в теме будет.

Кратко (AI)

Автор предлагает классифицировать B2B-клиентов на три категории в зависимости от их размера и значимости. Для крупных клиентов (А) рекомендуется личное участие собственника, для средних (B) — гибридный подход, а для мелких (C/D) — автоматизированная воронка продаж.